全程导游员的具体职责?
1.根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待***安排和组织游客参观、游览;
2.负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游***;
3.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;
4.耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;
5.反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。任职要求:
1.持有国家认可的有效导游证2.男女不限、熟悉导游工作程序,热爱旅游事业,爱岗敬业,待人热情;
3.具有较强的责任心和服务意识,有较强的组织能力和应变能力;
4.吃苦耐劳,工作细心有条理;处理团队突发状况或意外***;
5.可以适应旅游旺季较大的工作压力;
6.维护本公司良好形象和声誉
全程陪同导游人员的职责:
全陪是组团旅行社的代表,对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有全责,在全程旅游活动中起着主导作用。全陪的职责主要有:
1.实施旅游接待***
按旅游合同或约定,实施组团社的接待***,监督各地接待旅行社执行***的情况和接待服务质量。
2.组织协调工作
协调导游服务集体各成员之间的合作关系,督促、协助各地方接待旅行社安排、落实各项旅游活动,照顾好游客的旅行生活。
3.联络工作
负责旅游过程中组团社和各地接待社之间的联络,做好旅行各站之间的衔接工作。
4.维护安全、处理问题
在旅游过程中维护游客的人身、财物安全,处理突发***。
导游员的基本职责有哪些?
导游员有很多工作职责,例如配合旅游单位安排食宿和交通,***旅***程等等,具体的职责如下:
1、根据旅行社和游客签订的合同,按照接待***安排游客游览;
2、负责为游客导游、讲解,介绍中国文化和旅游***;
3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护好游客的人身和财物安全;
4、解答游客的问询,处理旅途中遇到的问题,反映游客的意见和满足游客的要求等等。